Si eres una persona creativa y te gusta compartir tus conocimientos y habilidades con los demás, tal vez te preguntes ¿Cuál es la mejor estrategia para vender mi producto? Ya sea que tu producto sea algo que has elaborado con tus manos o que lo que quieres vender sean tus conocimientos y experiencia, una de las mejores formas de hacerlo es contando historias. ¿Quieres ser una manualista profesional? No te pierdas lo que tengo para contarte.
¿De qué se trata? Vender contando historias es una estrategia que también se conoce por su nombre en inglés, Storytelling. En este artículo te voy a contar de qué se trata y por qué creo que es una herramienta utilísima para vender tu producto.
Cómo vender con Storytelling
Todos tenemos una historia, y cuando nuestro interlocutor la conoce, logramos crear una conexión emocional con él. Hablar de nuestra experiencia, de nuestros inicios, de cómo hemos logrado superar obstáculos, nos permite dirigirnos directamente a nuestro cliente ideal, esa persona que necesita lo que tenemos para ofrecer y se siente identificada con nuestra historia.
Tenemos que recordar siempre que en el mundo de la creatividad, nuestro cliente ideal es nuestro espejo. ¿Qué quiero decir? Que las mujeres que están interesadas en lo que tenemos para ofrecer son parecidas a nosotras: son creativas y desean compartir su pasión con más personas, al igual que tú y yo; es probable que tengan una vida similar a la tuya, que sean madres, esposas, mujeres trabajadoras, como tú. Por eso cuando hablas de tu historia, logras conectarte emotivamente con ellas.
Resumiendo entonces, podemos decir que los puntos básicos del Storytelling son:
- Contar historias
- Hablarle a nuestro cliente ideal
- Lograr una conexión emocional.
Te voy a contar los 5 pasos fundamentales para vender hablando sobre ti, contando tu historia a tus clientes.
Paso 1: Cuenta tus inicios, tus adversidades
Habla de cómo has comenzado, cuáles dificultades has encontrado y cómo las pudiste resolver.
Yo cuento siempre a mis alumnas que mi emprendimiento online comenzó cuando me vine a vivir a Estados Unidos. Llevaba ya 15 años como manualista profesional en Colombia trabajando de forma presencial, pero al llegar aquí me di cuenta que tenía que adaptarme a una nueva cultura: aquí las personas utilizan mucho internet para buscar información y para comprar, y si a esto le sumamos que no tenía gente conocida, me quedó claro que tenía que modificar mi manera de trabajar. ¿Cómo podía vender mis manualidades? Así nació mi emprendimiento, y de este mismo modo tienes que contar tus inicios a tus posibles clientes.
Paso 2: Cómo se elabora tu producto
Habla del modo en que elaboras tu producto. Vuelvo a explicártelo con mi ejemplo: yo les cuento que tengo una academia online, que mis alumnas se conectan por internet, les cuento qué tipo de plataformas utilizamos, les voy dando información sobre lo que aprenderán en las clases, etc.
De la misma manera puedes hablar de tu producto, sea del tipo que sea: si haces manualidades para vender puedes contar cómo es tu método de trabajo, dónde trabajas, qué tipos de materiales sueles usar, etc.
Paso 3: Qué te inspira, qué te motiva, cuál es tu misión
Explica a tus clientes por qué has escogido este trabajo: durante los primeros 3 años de mis clases virtuales yo enseñaba a hacer manualidades; en este tiempo fui aprendiendo que las mujeres que tomaban mis clases deseaban seguir mis pasos, hacer lo mismo que yo. Esta fue mi inspiración para comenzar con mi academia virtual: quería ayudar a todas estas mujeres a emprender con sus manualidades, a valorar sus trabajos y poder convertirse en manualistas profesionales.
¿Y a ti qué te motiva? ¿Qué es lo que te inspira de tu producto? Comparte tus motivaciones para establecer una conexión emotiva con tus clientes.
Paso 4: Qué logra tu producto
¿Qué genera tu producto en los demás? ¿Qué experiencia viven las personas que compran lo que quieres vender? Cuando yo pienso en ello, me llena de orgullo saber que mi producto logra transformar a las mujeres: que se valoren, reconozcan los talentos que poseen, sepan valorar su trabajo, comprendan toda la fuerza y poder que tienen. Esto es lo que logra mi producto, piensa en lo que genera el tuyo y compártelo con tus clientes.
Paso 5: Cómo se benefician las personas con tu producto
Por último, te invito a pensar en la manera en que tu producto beneficiará a las personas que lo adquieran. ¿Cómo se benefician las personas con mis productos? Pues logran sus sueños: crear sus propias academias online, vender sus manualidades, conseguir múltiples fuentes de ingresos, mejorar sus finanzas, mejorar la calidad de vida de sus familias, etc. Piensa en todos los beneficios que crees que las personas lograrán con tu producto.
Estos son los 5 pasos que tienes que seguir para hacer Storytelling, es decir vender contando tu historia. Piensa en estos 5 pasos, reflexiona sobre tu actividad y tu producto, y escribe en un papel cuáles son tus 5 pasos. Recuerda que las personas que logran sus sueños son las que toman acción, las que luchan por lo que quieren y las que se comprometen con sus metas.